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답변 안내
접수 순서대로 영업일 기준 1~2일 안에 이메일로 답변드립니다.
자주 묻는 질문
글씨를 더 크게 볼 수 있나요?
네. 컴퓨터에서는 화면 오른쪽 위의 글씨 크게 버튼을, 휴대폰에서는 화면 맨 아래 오른쪽의 글씨 크게 버튼을 누르세요. 한 번 더 누르면 원래 크기로 돌아옵니다. 설정은 기억되어 다음에 오셔도 그대로 유지됩니다.
회원가입이나 로그인이 필요한가요?
아니요. 롸이트핫.라이브는 회원가입이나 로그인 없이 누구나 모든 기능을 이용하실 수 있습니다.
이용 요금이 있나요?
롸이트핫.라이브는 무료로 이용하실 수 있습니다. 영상 재생 시 사용하는 데이터 요금은 이용하시는 통신사 요금제에 따라 부과될 수 있으니, 가능하면 와이파이에 연결해서 시청하시길 권해 드립니다.
영상이 재생되지 않아요.
아래 순서대로 확인해 보세요.
- 인터넷(와이파이 또는 데이터)이 연결되어 있는지 확인해 주세요.
- 화면을 아래로 당기거나 새로고침 버튼을 눌러 페이지를 다시 불러와 주세요.
- 브라우저(크롬, 사파리, 삼성 인터넷 등)를 완전히 닫았다가 다시 열어 주세요.
- 원래 영상이 삭제되었거나 게시자가 재생을 막아둔 경우에는 볼 수 없습니다.
그래도 안 되면 1:1 문의에 영상 제목과 사용 중인 기기(예: 갤럭시 휴대폰)를 적어 보내 주세요.
즐겨찾기와 최근 본 영상은 어디서 보나요?
휴대폰에서는 화면 맨 아래의 즐겨찾기, 최근 본 영상 버튼을, 컴퓨터에서는 화면 위쪽 메뉴의 같은 이름 버튼을 누르시면 됩니다.
이 목록은 지금 쓰고 계신 기기에만 저장됩니다. 그래서 다른 휴대폰이나 컴퓨터에서는 보이지 않고, 브라우저의 인터넷 사용 기록을 지우면 함께 지워집니다.
잘못된 정보나 부적절한 영상을 발견했어요.
알려 주셔서 감사합니다. 1:1 문의에서 문의 유형을 영상 신고로 선택하고, 영상 제목과 문제 내용을 적어 주세요. 확인 후 목록에서 내리는 등 조치하겠습니다. 저작권자의 게시 중단 요청도 같은 방법으로 접수하실 수 있습니다.